Monitoring & Alarmierung
Wir überwachen Verfügbarkeit und sicherheitsrelevante Ereignisse und reagieren proaktiv.
Leistung
Managed Firewall Service
Betrieb statt nur Installation: Wir übernehmen Monitoring, Pflege und Wartung Ihrer Stormshield-Firewall – damit eine Ihrer wichtigsten Sicherheitskomponenten dauerhaft zuverlässig arbeitet.
Eine Firewall schützt nur dann zuverlässig, wenn sie laufend gepflegt wird: aktuelle Firmware, sauber gepflegte Regeln, überwachte Verfügbarkeit und ein klarer Ablauf im Ernstfall. Im Alltag bleibt dafür oft keine Zeit – genau hier setzt unser Managed Firewall Service an.
Unsere Experten kümmern sich dauerhaft um eine Ihrer wichtigsten Sicherheitskomponenten. Sie behalten die Kontrolle und die Transparenz – wir übernehmen den Betrieb. Betrieb statt nur Installation.
Leistungen
Unser Leistungsumfang
Ein Rundum-Betrieb für Ihre Firewall – transparent und nachweisbar.
Regelwerksverwaltung
Änderungen am Regelwerk erfolgen kontrolliert, dokumentiert und nachvollziehbar.
Firmware- & Patch-Management
Sicherheitsupdates werden geprüft und geplant eingespielt – nicht vergessen.
Backup & Wiederherstellung
Regelmäßige Konfigurationssicherung für eine schnelle Wiederherstellung.
Reporting
Verständliche Berichte zu Zustand, Ereignissen und durchgeführten Maßnahmen.
Incident-Unterstützung
Im Ernstfall haben Sie einen festen Ansprechpartner mit Kenntnis Ihrer Umgebung.
Vorgehen
So gehen wir vor
Vom strukturierten Onboarding bis zum geregelten Ernstfall.
- 1
Onboarding
Wir übernehmen Ihre Firewall strukturiert, dokumentieren den Ist-Zustand und stimmen Abläufe ab.
- 2
Laufendes Monitoring
Verfügbarkeit und sicherheitsrelevante Ereignisse werden kontinuierlich überwacht.
- 3
Regelmäßige Wartung
Firmware-Updates und Regelwerkspflege erfolgen geplant und abgestimmt.
- 4
Reporting
Sie erhalten regelmäßige, verständliche Berichte – ohne Fachchinesisch.
- 5
Incident-Fall
Bei Auffälligkeiten greifen abgestimmte Abläufe; Sie haben einen festen Ansprechpartner.
Ihr Nutzen
Was Sie davon haben
Konkret, messbar und aus Sicht der Verantwortlichen gedacht.
- Ihre Firewall bleibt aktuell und gepflegt – ohne dass Ihr Team es nebenbei leisten muss.
- Klare Verantwortung und feste Ansprechpartner statt verteilter Zuständigkeit.
- Nachweisbarer, dokumentierter Betrieb – ein wichtiger Baustein für NIS2 und Audits.
- Planbare Kosten statt teurer Überraschungen im Störungsfall.
Servicemodelle
Drei Stufen – exakt auf Ihren Bedarf zugeschnitten
Vom reinen Aktuell-Halten bis zur Rundum-Betreuung. Der Umfang ist modular – Sie zahlen nur, was Sie wirklich brauchen.
Basis
Überwachen & aktuell halten
- Monitoring & Verfügbarkeit
- Firmware- & Patch-Management
- Konfigurations-Backup
- Monatliches Reporting
Komfort
Betreiben & reagieren
- Alles aus „Basis"
- Regelwerksverwaltung & Changes
- Alarmierung bei Auffälligkeiten
- Definierte Reaktionszeiten
- Fester Ansprechpartner
Vollservice
Rundum betreut
- Alles aus „Komfort"
- Incident-Unterstützung
- Regelmäßige Security-Reviews
- Compliance-Reporting (NIS2)
- Optimierungs-Empfehlungen
Alle Modelle lassen sich individuell kombinieren. Sie erhalten ein transparentes Angebot auf Basis von Größe, Standorten und gewünschtem Leistungsumfang – ohne versteckte Kosten.
FAQ
Häufige Fragen
Behalten wir die Kontrolle über unsere Firewall?
Ja. Eigentum, Kontrolle und Transparenz bleiben bei Ihnen – wir übernehmen Betrieb, Monitoring und Pflege. Sie sehen jederzeit, was passiert.
Was ist im Service enthalten?
Je nach Servicemodell Monitoring, Firmware- und Patch-Management, Regelwerksverwaltung, Konfigurations-Backup, Reporting und Incident-Unterstützung. Der Umfang ist individuell anpassbar.
Gibt es feste Reaktionszeiten (SLAs)?
Ja. Ab dem Servicemodell „Komfort" vereinbaren wir definierte Reaktionszeiten und einen festen Ansprechpartner, der Ihre Umgebung kennt.
Hilft der Managed Service bei NIS2?
Ja. Nachweisbarer Betrieb, regelmäßiges Reporting und gepflegte Regelwerke sind ein wichtiger Baustein der NIS2-Nachweispflicht.
Sind wir an Sie gebunden (Vendor-Lock-in)?
Nein. Unsere Prozesse und die Dokumentation bleiben übergebbar. Sie können den Service beenden und Ihre Umgebung mitnehmen.
Funktioniert das auch mit unserer bestehenden Stormshield-Firewall?
Ja. Vorhandene Geräte übernehmen wir nach einem strukturierten Onboarding inklusive Aufnahme des Ist-Zustands.
Firewall in gute Hände geben?
Wir erklären Ihnen das Servicemodell und finden den passenden Umfang für Ihr Unternehmen.